Existe uma fórmula mágica para mediar? Fiquei pensando quando colegas em fase preparatória trouxeram essa questão à tona... como é difícil a preparação para mediar ou conciliar: anos, meses e dias de estudo, de observações das sessões de outros colegas, ouvindo, anotando, estudando as obras dos autores mais renomados no assunto, buscando em cada reunião de equipe absorver um pouquinho mais para o dia mais esperado e temido: a primeira sessão de mediação ou conciliação. E assistindo esse vídeo que vou compartilhar, entendi que com o apoio na dose certa, o medo e a insegurança se dissipam e sobra só o resultado de todo o esforço no aprendizado: uma bela sessão. Sigamos em frente sempre!
Magnifico!!!