✨ A importância da Declaração de Abertura na Mediação ✨
A declaração de abertura é o primeiro contato que as partes terão com você como mediador. Ela é essencial para criar um ambiente seguro e acolhedor , onde todos se sintam à vontade para se manifestar. 💬🫱🏻🫲🏽
✅ Explique o processo: apresente as etapas da mediação e o que esperar.
✅ Estabeleça as regras: Garanta um espaço de respeito e colaboração.
✅ Construa confiança: Um ambiente seguro é fundamental para um diálogo produtivo.
⚠️ Dica de ouro: Nunca decore sua declaração de abertura! Um discurso mecânico pode parecer desinteressado e comprometer a conexão com as partes. Ao invés disso, construa sua fala com base no momento, nas pessoas e no contexto.
🧠 Observe cada detalhe: tom de voz, expressões, gestos, e respostas.
🎯 Seja flexível: Adapte sua declaração a cada sessão, mantendo a essência do que é mais importante.
📋 Tenha um checklist à mão: Ele é um excelente guia para garantir que nenhum ponto seja esquecido, mas sua fala deve transmitir humanidade e empatia .
✨Lembre-se: criar conexão e estabelecer confiança são os primeiros passos para que a mediação seja uma experiência transformadora!
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