Quem faz perguntas nunca se perde na conversa.

Na mediação, uma boa pergunta faz mais do que buscar uma resposta. Ela amplia o olhar, reduz a distância entre as pessoas e convida cada participante a enxergar o conflito por um ângulo diferente.

Perguntar não é conduzir alguém para onde queremos. É abrir espaço para que a própria pessoa encontre um caminho.

Muitas vezes, o momento mais importante de uma sessão não é quando alguém responde. É quando uma pergunta bem construída provoca um silêncio. É nesse silêncio que novas possibilidades costumam surgir.

Quem aprende a perguntar com presença dificilmente se perde na conversa, porque cada pergunta ajuda a revelar o que realmente importa.