A ARTE DE PERGUNTAR NA MEDIAÇÃO
Oficina prática para mediadores que desejam perguntar com mais presença, intenção e cuidado.
Na mediação, a pergunta pode abrir caminhos, organizar pensamentos, acolher emoções e ajudar as partes a enxergarem possibilidades que antes pareciam distantes.
Nesta oficina, vamos trabalhar a construção de perguntas mais cuidadosas, úteis e conectadas ao momento da sessão, sem transformar a mediação em interrogatório, aconselhamento ou condução apressada.
Próxima turma:
20/08, às 19h
PARA QUEM É ESTA OFICINA
Esta oficina foi pensada para:
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Mediadores e conciliadores em atuação
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Estudantes em formação em mediação
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Advogados que atuam ou desejam atuar com métodos consensuais
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Profissionais que conduzem conversas difíceis
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Pessoas que desejam desenvolver uma escuta mais qualificada e perguntas mais conscientes
Não é necessário ter ampla experiência prática.
A proposta é criar um espaço acessível, cuidadoso e profundo, em que técnica e sensibilidade caminhem juntas.
O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NA OFICINA
Ao longo do percurso, a proposta é ajudar a pessoa a sair do automatismo e construir uma relação mais consciente com o ato de perguntar.
Isso envolve não apenas técnica, mas intenção, leitura de contexto, escuta e responsabilidade na forma de conduzir a conversa.
Mais consciência na formulação
Desenvolvimento de perguntas menos automáticas e mais coerentes com o momento, a pessoa e o contexto.
Mais repertório e sensibilidade
Ampliação do olhar sobre os diferentes tipos, funções e efeitos das perguntas na mediação.
Mais qualidade de escuta
Aprimoramento da relação entre pergunta e escuta, entendendo que perguntar bem também depende de saber ouvir melhor.
Mais impacto na condução
Fortalecimento da capacidade de usar perguntas para abrir caminhos, aprofundar reflexão, reduzir ruído e ampliar possibilidades de diálogo.
Durante a oficina, vamos refletir e praticar sobre:
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Perguntas que abrem a conversa
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Perguntas que fecham, pressionam ou induzem respostas
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Diferença entre perguntar, aconselhar e conduzir
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Perguntas de acolhimento
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Perguntas de ampliação
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Perguntas para organizar narrativas confusas
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Perguntas para momentos de impasse
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Perguntas que ajudam as partes a saírem de acusações gerais e voltarem para situações concretas
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O cuidado com o tom, o momento e a intenção de cada pergunta
A proposta não é decorar frases prontas, mas desenvolver mais consciência sobre o que perguntar, quando perguntar e como perguntar.
COMO SERÁ A OFICINA
A oficina será realizada ao vivo, em formato virtual,
com duração de 2h30.
Será um encontro prático, com explicações, exemplos, exercícios e momentos de reflexão.
Além da aula ao vivo, os participantes receberão acesso a uma área de apoio no site do Vamos Pacificar, com materiais complementares e exercícios para continuar o treino após o encontro.
Data: 20/08/2026 Terça-feira
Horário: 19h às 21h30
Formato: online, ao vivo
Valor: 4 x R$ 49,25
Total 197
Vagas: limitadas
O QUE ESTÁ INCLUÍDO NA INSCRIÇÃO
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Encontro ao vivo e interativo com Crystiane Maria Uhlmann
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Apostila autoral exclusiva da oficina
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Caderno de prática com exercícios aplicáveis à mediação real
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Mapa de perguntas para diferentes momentos da sessão
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Ferramentas para lidar com impasses, narrativas confusas e emoções intensas
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Apostila autoral + caderno de prática
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Acesso à área do aluno no site do Vamos Pacificar
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Certificado de participação
✨ Material desenvolvido especialmente para esta oficina, baseado em experiência prática, estudo e atuação em mediação de conflitos.
POR QUE ESTA OFICINA IMPORTA
A pergunta é uma das ferramentas mais delicadas da mediação.
Uma pergunta pode acolher, ampliar, organizar e aproximar. Mas também pode pressionar, induzir, julgar ou fechar a conversa.
Muitas vezes, a dificuldade do mediador não está em saber que precisa perguntar, mas em perceber qual pergunta cabe naquele momento, com aquele tom, diante daquelas pessoas e daquela história.
Esta oficina nasce para olhar com mais cuidado para esse lugar: o da pergunta como instrumento de escuta, presença e condução responsável.
QUEM CONDUZ
A oficina será conduzida por Crystiane Maria Uhlmann, premiada pelo CNJ e TJSC, mediadora, conciliadora, professora, pesquisadora e idealizadora do Vamos Pacificar.
Com trajetória iniciada em 1999 na conciliação e longa experiência no Judiciário catarinense, atuou na implantação dos primeiros CEJUSCs em Santa Catarina, na formação e acompanhamento de mediadores e conciliadores, na organização de práticas de mediação judicial e em projetos voltados ao fortalecimento da cultura da paz.
No Vamos Pacificar, reúne formação, prática, estudo, escrita e partilha de experiências para quem deseja viver a mediação com mais consistência, humanidade e responsabilidade.
Bônus de continuidade no Ecossistema VP
Quem participar da oficina A Arte de Perguntar na Mediação receberá um crédito especial de R$ 300 para ingressar no VP Laboratório de Mediação (turma de agosto-26), caso deseje aprofundar a prática em simulações, análise de casos, networking e desenvolvimento técnico.
O crédito será válido por 7 dias após a realização da oficina e NÃO será convertido em dinheiro em nenhuma hipótese.
DEPOIMENTOS
Ana Luiza Galvão de Barros Villalobos Bueno
Participar dessa oficina me fez refletir sobre a importância de como o papel daquele mediador atento e intencional pode dar o rumo da sessão e fazer as partes se abrirem mais para um diálogo.
Marcos Tanganelli
Assim como todas as suas palestras e cursos, este também foi maravilhoso. Cada minuto foi de muita valia para o meu aprendizado. Sei que tenho muito que aprender e seguir cada vez mais confiante.
Sueli P Vidal
Momentos especiais, quando cada participante pode dividir com o grupo suas impressões, percepções e sentimentos.Ampliando a escuta e o lugar que cada palavra ocupa em uma sessão de Mediação.
Rosana de Azevedo Marques Tanganelli
Adoro sua didática, sua paciência, seu acolhimento. Gosto muito de ouvir você. traz sempre profunda reflexão, de um jeito muito leve... Aguardando o próximo!
Giovanna Perinelli
A oficina me trouxe um novo olhar sobre o questionamento das necessidades das partes, criando um ambiente confortável e seguro, presença e escuta ativa. Houve interação do grupo, trazendo ainda mais conhecimento e troca de experiências. Simplesmente amei!
UM CONVITE
Perguntar melhor não significa ter respostas prontas.
Significa desenvolver presença para escutar, sensibilidade para escolher o momento e técnica para formular perguntas que realmente ajudem a conversa a avançar.
Se você sente que deseja conduzir suas sessões com mais segurança, cuidado e intenção, esta oficina é para você.