Quando alguém nos conta um problema, é quase automático começar a procurar uma resposta.

Damos uma sugestão, contamos o que faríamos, tentamos mostrar outro lado, buscamos uma saída.

Só que nem sempre foi isso que a pessoa pediu.

Há momentos em que ela já sabe que não existe uma resposta simples. O que precisa é conseguir organizar o que sente enquanto alguém permanece ali, sem apressar, corrigir ou tentar consertar.

Escutar também é suportar por alguns minutos a ausência de solução.

E talvez uma das formas mais bonitas de presença seja esta: não saber o que dizer e, ainda assim, não ir embora da conversa.