A ARTE DE PERGUNTAR NA MEDIAÇÃO
Oficina prática para mediadores que desejam perguntar com mais presença, intenção e cuidado.
Na mediação, a pergunta pode abrir caminhos, organizar pensamentos, acolher emoções e ajudar as partes a enxergarem possibilidades que antes pareciam distantes.
Nesta oficina, vamos trabalhar a construção de perguntas mais cuidadosas, úteis e conectadas ao momento da sessão, sem transformar a mediação em interrogatório, aconselhamento ou condução apressada.
PARA QUEM É ESTA OFICINA
Esta oficina foi pensada para:
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Mediadores e conciliadores em atuação
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Estudantes em formação em mediação
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Advogados que atuam ou desejam atuar com métodos consensuais
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Profissionais que conduzem conversas difíceis
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Pessoas que desejam desenvolver uma escuta mais qualificada e perguntas mais conscientes
Não é necessário ter ampla experiência prática.
A proposta é criar um espaço acessível, cuidadoso e profundo, em que técnica e sensibilidade caminhem juntas.
O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NA OFICINA
Ao longo do percurso, a proposta é ajudar a pessoa a sair do automatismo e construir uma relação mais consciente com o ato de perguntar.
Isso envolve não apenas técnica, mas intenção, leitura de contexto, escuta e responsabilidade na forma de conduzir a conversa.
Mais consciência na formulação
Desenvolvimento de perguntas menos automáticas e mais coerentes com o momento, a pessoa e o contexto.
Mais repertório e sensibilidade
Ampliação do olhar sobre os diferentes tipos, funções e efeitos das perguntas na mediação.
Mais qualidade de escuta
Aprimoramento da relação entre pergunta e escuta, entendendo que perguntar bem também depende de saber ouvir melhor.
Mais impacto na condução
Fortalecimento da capacidade de usar perguntas para abrir caminhos, aprofundar reflexão, reduzir ruído e ampliar possibilidades de diálogo.
Durante a oficina, vamos refletir e praticar sobre:
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Perguntas que abrem a conversa
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Perguntas que fecham, pressionam ou induzem respostas
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Diferença entre perguntar, aconselhar e conduzir
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Perguntas de acolhimento
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Perguntas de ampliação
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Perguntas para organizar narrativas confusas
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Perguntas para momentos de impasse
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Perguntas que ajudam as partes a saírem de acusações gerais e voltarem para situações concretas
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O cuidado com o tom, o momento e a intenção de cada pergunta
A proposta não é decorar frases prontas, mas desenvolver mais consciência sobre o que perguntar, quando perguntar e como perguntar.
COMO SERÁ A OFICINA
A oficina será realizada ao vivo, em formato virtual,
com duração de 2h30.
Será um encontro prático, com explicações, exemplos, exercícios e momentos de reflexão.
Além da aula ao vivo, os participantes receberão acesso a uma área de apoio no site do Vamos Pacificar, com materiais complementares e exercícios para continuar o treino após o encontro.
Data: 21/07/2026 Terça-feira
Horário: 19h às 21h30
Formato: online, ao vivo
Valor: R$ 197
Vagas: limitadas
O QUE ESTÁ INCLUÍDO NA INSCRIÇÃO
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Encontro ao vivo e interativo com Crystiane Maria Uhlmann
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Apostila autoral exclusiva da oficina
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Caderno de prática com exercícios aplicáveis à mediação real
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Mapa de perguntas para diferentes momentos da sessão
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Ferramentas para lidar com impasses, narrativas confusas e emoções intensas
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Apostila autoral + caderno de prática
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Acesso à área do aluno no site do Vamos Pacificar
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Certificado de participação
✨ Material desenvolvido especialmente para esta oficina, baseado em experiência prática, estudo e atuação em mediação de conflitos.
POR QUE ESTA OFICINA IMPORTA
A pergunta é uma das ferramentas mais delicadas da mediação.
Uma pergunta pode acolher, ampliar, organizar e aproximar. Mas também pode pressionar, induzir, julgar ou fechar a conversa.
Muitas vezes, a dificuldade do mediador não está em saber que precisa perguntar, mas em perceber qual pergunta cabe naquele momento, com aquele tom, diante daquelas pessoas e daquela história.
Esta oficina nasce para olhar com mais cuidado para esse lugar: o da pergunta como instrumento de escuta, presença e condução responsável.
QUEM CONDUZ
A oficina será conduzida por Crystiane Maria Uhlmann, premiada pelo CNJ e TJSC, mediadora, conciliadora, professora, pesquisadora e idealizadora do Vamos Pacificar.
Com trajetória iniciada em 1999 na conciliação e longa experiência no Judiciário catarinense, atuou na implantação dos primeiros CEJUSCs em Santa Catarina, na formação e acompanhamento de mediadores e conciliadores, na organização de práticas de mediação judicial e em projetos voltados ao fortalecimento da cultura da paz.
No Vamos Pacificar, reúne formação, prática, estudo, escrita e partilha de experiências para quem deseja viver a mediação com mais consistência, humanidade e responsabilidade.
Bônus de continuidade no Ecossistema VP
Quem participar da oficina A Arte de Perguntar na Mediação receberá um crédito especial de R$ 300 para ingressar no VP Laboratório de Mediação (turma de agosto-26), caso deseje aprofundar a prática em simulações, análise de casos, networking e desenvolvimento técnico.
O crédito será válido por 7 dias após a realização da oficina e NÃO será convertido em dinheiro em nenhuma hipótese.
UM CONVITE
Perguntar melhor não significa ter respostas prontas.
Significa desenvolver presença para escutar, sensibilidade para escolher o momento e técnica para formular perguntas que realmente ajudem a conversa a avançar.
Se você sente que deseja conduzir suas sessões com mais segurança, cuidado e intenção, esta oficina é para você.